Política de Privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Alejandro Magno, LLC (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Magno Astral TV") recopila, usa, almacena y protege la información de las personas que visitan este sitio web o que se comunican con nosotros para solicitar una consulta espiritual.

Al usar este sitio web o al escribirnos por WhatsApp u otros canales de contacto, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Quiénes somos

El sitio web magnoastral.tv y los servicios de asesoría espiritual bajo la marca Magno Astral TV son operados por:

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, y en menor medida, información técnica generada al navegar el sitio:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y/o correo electrónico, cuando nos escribes por WhatsApp, formulario de contacto o redes sociales para agendar una consulta.
• Contenido de la conversación: los mensajes que envías al solicitar orientación o al describir el motivo de tu consulta.
• Datos técnicos básicos: tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, si el sitio utiliza herramientas de analítica web o píxeles de redes sociales (ver sección 5).

No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información sensible como datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas más allá del contexto voluntario de la consulta, ni datos financieros a través del sitio web.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Responder tus mensajes y coordinar/realizar la consulta espiritual solicitada.
• Dar seguimiento a consultas previas, si así lo autorizas.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente, ni la vendemos a terceros.

4. Comunicación por WhatsApp y Meta

Las consultas se coordinan principalmente a través de WhatsApp, un servicio operado por Meta Platforms, Inc. Al escribirnos por este medio, tus mensajes también están sujetos a la Política de Privacidad de WhatsApp y a las políticas de Meta, que son independientes de las nuestras y no están bajo nuestro control.

Si nuestra página de Facebook o Instagram forma parte del flujo de contacto, la información que compartas ahí también puede estar sujeta a las políticas de privacidad de Meta.

5. Cookies y tecnologías similares

Si en el futuro este sitio incorpora herramientas de analítica (como Google Analytics) o píxeles de seguimiento de Meta para medir el rendimiento de campañas publicitarias, dichas herramientas podrán instalar cookies en tu navegador. Esta sección deberá actualizarse en el momento en que se implemente cualquiera de estas herramientas, detallando qué cookies se usan y con qué propósito.

6. Cómo compartimos tu información

No compartimos, alquilamos ni vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o a coordinar consultas (por ejemplo, WhatsApp Business), bajo sus propias políticas de privacidad.
• Cuando la ley lo requiera, o para proteger nuestros derechos legales.

7. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún medio de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información de contacto y el historial de conversación por el tiempo necesario para brindarte el servicio solicitado y dar seguimiento a futuras consultas, salvo que solicites su eliminación antes.

9. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.
• Dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de los datos de contacto en la sección 10.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

11. Naturaleza de nuestros servicios

La asesoría espiritual y las lecturas de tarot ofrecidas por Alejandro Magno tienen un propósito de orientación y acompañamiento personal, y no sustituyen asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal o financiera profesional. Si estás atravesando una crisis emocional o de salud mental, te recomendamos buscar ayuda de un profesional calificado.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: